Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 18. August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Onlineshop tätigen.

Vertragspartner ist:

Petline
Fluttendorf 19
8480 Mureck
Österreich
E-Mail: petline.shop.at@gmail.com

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine entsprechende Bestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

3. Preise und Zahlung

Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer, soweit nicht anders angegeben.

Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Diese werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Onlineshop bzw. während des Bestellvorgangs angegeben.

Sollte eine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erfüllt werden können, informieren wir den Kunden darüber.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Rücktrittsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu.

Zusätzlich gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen. Die Einzelheiten und Bedingungen dieses freiwilligen Rückgaberechts sind in unserer Rückgabe- und Rücktrittsbelehrung geregelt.

Das gesetzliche Rücktrittsrecht bleibt durch das freiwillige Rückgaberecht unberührt.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Bei mangelhaften Waren stehen Verbrauchern die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Diese können insbesondere die Verbesserung oder den Austausch und unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Preisminderung oder Vertragsauflösung umfassen.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

8. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.

Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden, für die wir aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften haften.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Beschwerden und Kontakt

Bei Fragen, Beschwerden oder Problemen können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Petline
Fluttendorf 19
8480 Mureck
Österreich
E-Mail: petline.shop.at@gmail.com

Wir bemühen uns, Beschwerden und Kundenanfragen schnellstmöglich zu bearbeiten.

11. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 18. August 2026